Budoucnost konkurence

Neohodnoceno

Kniha renomovaných světových autorů a poradců v oboru podnikové strategie zaměřuje pozornost na zásadní proměnu vztahů zákazníků a firem.

414 Kč
Skladem (3 ks)

Kniha renomovaných světových autorů a poradců v oboru podnikové strategie zaměřuje pozornost na zásadní proměnu vztahů zákazníků a firem. Autoři zdůrazňují, že hodnota pro zákazníka – dnes mnohem aktivnějšího, informovanějšího a zkušenějšího než kdykoli dříve – většinou již nespočívá ve výrobcích a službách jako takových, které mu firmy jednostranně a v nepřeberném množství vnucují. Uspět a napříště si zajistit ziskový růst a vlastní podíl na budoucnosti budou moci jen ty firmy, které se soustředí na inovování prostředí zkušenosti, v němž se jednotliví zákazníci mohou podle svých potřeb a preferencí zapojovat do spoluvytváření hodnoty. Překlad z angličtiny Irena Grusová.

 

Počet stran: 280
Autor: C. K. Prahalad, Venkatram Ramaswamy
Rok vydání: 2005
Nakladatelství: Management Press

 

EAN: 9788072611263
ISBN: 80-7261-126-7

Kód Kód: 390
Jméno značky: Management Press
Kategorie: knihy