Krizová komunikace - Efektivní zvládání krizových a zátěžových s

Co vám přinese publikace o každodenních krizových a zátěžových situacích?
- možné varianty konstruktivní komunikace v krizi,
- seznam nejčastějších chyb a nevhodných reakcí,
- rady pro předcházení a řešení zátěžových situací,
- bohatý soubor modelových příkladů,
- zkušenosti z praxe manažerů, policistů i vojáků,
- možnost ověřit si a zvyšovat vlastní stresovou odolnost,
- rady pro sestavení krizových plánů a tréninků.

Počet stran: 96
Autor: Jaroslava Ester Evangelu
Rok vydání: 2013
Nakladatelství: KEY Publishing

EAN: 9788074181757
ISBN: 978-80-7418-175-7