Telefonování v angličtině + CD - Susan Lowe

Telefonování v angličtině, stejně jako v jakémkoli cizím jazyce, je jedna z nejnáročnějších forem komunikace. Potřebujete nejenom mluvit anglicky, ale hlavně porozumět a správně zareagovat. Cílem této publikace je naučit mírně pokročilé uživatele AJ nejdůležitějším dovednostem spojeným s telefonováním: volání a přijímaní hovorů, zanechávání vzkazů na záznamníku, vyřešení problémů při volání, provedení konferenčních hovorů.

Počet stran: 80

Autor: Susan Lowe

Rok vydání: duben 2008

Nakladatelství: Cpress

EAN: 9788025119976

ISBN: 80-251-1997-1